“這東西太隱蔽了，找它真費(fèi)勁，太感謝你們了，城發(fā)供熱公司真給力！”家住呼煉小區(qū)的唐先生激動(dòng)地說。據(jù)唐先生反映，去年冬季供熱時(shí)其中一間臥室的一組暖氣片采暖效果不佳。為了幫助唐先生徹底排查并處理這一問題，金橋分公司組織組織技術(shù)人員再次來到用戶家中，就此問題開展“會(huì)診”，確保用戶今冬正常用熱。
經(jīng)分析討論，首先使用管道內(nèi)窺鏡對(duì)唐先生家中供熱管道、暖氣片、立管與支管間內(nèi)部進(jìn)行檢查，后又鉆到地溝把主管與立管抽頭位置拆開檢查，均未發(fā)現(xiàn)問題。隨即，工作人員對(duì)整個(gè)樓道供熱管路展開排查，最終找到造成唐先生家中臥室暖氣不熱的原因，原來是樓下用戶供水立管距離唐先生家地面1.4米處堵塞了一團(tuán)塑料袋。在成功去除堵塞物后，問題得到了解決。
現(xiàn)正值“冬病夏治”進(jìn)行時(shí)，金橋分公司將繼續(xù)秉承著“供好熱、服好務(wù)”的宗旨，把供熱各項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí)、做好、做優(yōu)，用專業(yè)、貼心的服務(wù)守護(hù)千家萬(wàn)戶的溫暖。
