7月8日下午，橋靠分公司黨總支與客戶服務處深入供熱轄區(qū)萬達一期組織開展“在青城、知青城、愛青城”主題黨日活動，為熱用戶普及供熱常識，解決供熱難題。
活動中，黨員們向用戶發(fā)放供熱安全使用手冊，向居民群眾宣傳供熱常識、線上（微信、支付寶）繳費流程、臨時停供相關的知悉內容，并逐一解答用戶提出的各類供暖“疑難雜癥”，切實為用戶提供“一站式”服務，讓用戶足不出戶即可便捷辦理供暖業(yè)務。同時，黨員和客服管家將“建勤創(chuàng)新工作室”自制的供熱系統模型向居民們進行現場集中講解、操作演示，讓熱用戶更加直觀地了解供熱系統管道、散熱器漏水跑水等常見問題及簡單處置方式，確保在檢維修人員沒趕到的情況下，做到及時止損，避免長時間漏水跑水造成家庭財產不必要的損失。
服務無止境，民生無小事，橋靠分公司黨總支與客戶服務處牢牢抓住“冬病夏治”的有利時機，把工作熱情變成服務溫度，把辛苦指數變?yōu)槿罕娦腋Ｖ笖担眯挠们橛昧M足群眾日益增長的幸福感及對美好生活的向往，讓服務直通到居民家門口，把溫暖傳遞到居民心坎上。
